Tous les composants ainsi que  nos  systèmes solaires ont une garantie de 24 mois, soumise aux modalités de paiement et de livraison. De plus, SUNSET offre une garantie de performance sur les produits suivants:

Produits	Garantie à la performance
Panneaux  solaires CC-A / CC-A/F bleu / CC-A/F / CC-A/Max	10 ans
Réservoir de stockage d'eau  chaude solaire	5 ans
Réservoirs de stockage solaires d'amortisseur et réservoirs de combi-stockage	5 ans

La garantie de performance inclut tous les dégâts sur nos produits qui impactent considérablement la performance des systèmes, affectent la densité de la toiture ou mettent en danger la stabilité ou la sécurité structurelle.
Tous les coûts liés à la désinstallation et/ou la réinstallation sont exclus.
La garantie de performance commence le jour de l'intervention (fiche de garantie annexé) ou, au plus tard, à la livraison à l'utilisateur final.

Des réclamations de garantie peuvent seulement être soumises dans les cas suivants :

• Les dommages matériels résultants sont annoncés immédiatement dans les 14 jours.
• Les produits ont été stockés dans une zone sèche et selon les recommandations.
• Les pièces, échantillons, photos ou d'autres informations nécessaires sont demandés pour examiner la cause des dégâts et sont envoyés à SUNSET.
• Aucun composant n'a été démonté par un tiers sans autorisation écrite de SUNSET.
• Les parties livrées ont été installées conformément aux instructions de montage données par SUNSET et dans les règles de l'art.
• Le système solaire n'a pas été exposé aux substances agressives.
• Les dégâts n'ont pas été causés par le gel.
• Le verre cassé (bri de glace), n'est pas soumis à garantie pour la réclamation.
• Les dégâts ne sont pas le résultat de comportement incorrect ou non-permis d'un tiers ou en raison de force majeure.
• L'opération initiale et la maintenance du système ont été exécutées suivant les instructions données par SUNSET.

SUNSET rembourse les dégâts pour les produits en défaut ou, alternativement, les réparent. Les dépenses pour l'installation ou le transport sont exclues. Les réclamations peuvent seulement être acceptées dans le cas d'une garantie et si la demande a été faite par écrit.
Nous nous réservons le droit de faire des changements soumis au processus technologique.
Adelsdorf, le 01 janvier 2008

Certification Ange Bleu.
Tous les panneaux de SUNSET sont certifiés par l'ange bleu, selon la norme RAL-UZ73. SUNSET a pour obligation le recyclage de tous les produits avec cette étiquette ou d'en disposer autrement d'une façon respectueuse de l'environnement.

Ces règlements sont soumis à nos termes généraux de conditions à partir du 01 janvier 2008.