Servicio de Garantía de SUNSET
Conforme a las condiciones de pago y entrega de SUNSET, tanto las distintas piezas como los sistemas de energía solar están cubiertos por un plazo de garantía de 24 meses. Aparte de esto, SUNSET ofrece además garantía de funcionamiento para los siguientes productos:
| Productos | Garantía de funcionamiento |
|---|---|
| Colector solar SUNblue21 / SUNblue25 | 10 años |
| Acumuladores solares para agua caliente | 5 años |
| Acumuladores intermedios y combinados | 5 años |
En el marco de la garantía de funcionamiento, se incluyen aquellas deficiencias en nuestros productos que reduzcan significativamente el rendimiento de los mismos, dañen las superficies sobre las que están instalados o pongan en peligro la estabilidad.
No se incluyen los costes de montaje o devolución.
La garantía de funcionamiento entrará en vigor con la fecha de fabricación, indicada en la placa de identificación, o, a lo sumo, con la entrega del producto al consumidor final.
- Cuando las deficiencias o desperfectos se hayan declarado por escrito inmediatamente en el plazo de 14 días
- Cuando los productos hayan sido almacenados secos y conforme a las indicaciones
- Cuando se haya puesto a disposición de SUNSET cualquier tipo de pieza, muestra, foto o dato requerido para analizar la causa del desperfecto
- Cuando ninguna pieza haya sido desmontada por un tercero sin la aprobación de SUNSET
- Cuando las piezas hayan sido instaladas conforme a las instrucciones de montaje de SUNSET y según las normas técnicas vigentes
- Cuando el colector no esté o haya sido expuesto a ningún tipo de condiciones adversas
- Cuando no haya daños que se deban a congelación
- Cuando el daño indicado no se deba a la fractura del vidrio
- Cuando el daño no se deba a una conducta inadecuada, indebida o violenta por parte de terceros
- Cuando la puesta en marcha y el mantenimiento se hayan llevado a cabo y protocolizado conforme a las indicaciones de SUNSET
SUNSET puede ofrecer piezas de repuesto o reparar los productos dañados, y, en ambos casos, los costes de instalación y transporte están excluidos.
Los costes adicionales derivados de la reparación de la aplicación del servicio de garantía serán únicamente asumidos por SUNSET en aquellos casos en los que se trate de la reparación de un daño cubierto por la garantía y notificado anteriormente por escrito.
SUNSET se reserva el derecho de realizar cualquier cambio sin previo aviso en pos de una mejora técnica.
Observación con respecto al "Ángel Azul" (Blauer Engel)
Todos los colectores SUNSET cuentan, conforme al sello medioambiental RAL-UZ73, con la etiqueta de calidad del "Àngel Azul". SUNSET está obligado, por tanto, a la recogida, reciclaja y/o a la manipulación del producto para su eliminación conforme a las normas de medio ambiente.
Según nuestras Condiciones Generales de Venta, puestas a disposición para consulta.
En marzo de 2009, Steca Elektronik GmbH y SUNSET instalaron conjuntamente un sistema fotovoltaico conectado a red, dos instalaciones térmicas solares, dos farolas viales solares y una fuente de alimentación ininterrumpida en caso de fallo en el suministro de corriente en la escuela Humboldt de San José (Costa Rica), los cuales se encargan de abastecer de agua caliente y electricidad a la escuela.
Gracias a este techo solar, el colegio puede abastecer de energía solar no contaminante a varias áreas. La instalación térmica solar ubicada en el techo de las aulas calienta el agua de uso industrial y contribuye asimismo al sistema de calefacción fotovoltaica del techo del pabellón de deportes y de la fachada de la entrada principal suministra electricidad para la iluminación del recinto escolar.
En el techo del colegio alemán se han instalado diversas instalaciones solares a fin de presentar las posibilidades de aplicación de la más moderna tecnología solar. Ahora, la escuela ya puede abastecerse de energía no contaminante por sí misma. Una gran istalación térmica solar de 14,1 m2 calienta el agua para las duchas y la piscina. Otra pequeña instalación térmica de 4,7 m2 se ocupa del suministro de agua caliente para la cocina.
Esta instalación de energía solar, que fue instalada en el techo de la escuela Waldorf de Windhoek, capital de Namibia, por SUNSET, aúna una innovadora tecnología solar y un elaborado diseño técnico individual. Con sus 200 m2 de superficie y una potencia máxima de 14,28 kWp, se prevé que esta instalación produzca 25.000 kWh de electricidad no contaminante al año, la cual será usada directamente por la escuela o irá destinada a abastecer la red del suministrador de energía local. Además, se ha instalado también un sistema térmico con 16 m2 de superficie colectora para suministrar agua caliente y como ayuda a la calefacción.
El 24 de marzo de 2006, entró en funcionamiento la instalación fotovoltaica para techo de la Escuela Europea Alemana de Singapur. Con una potencia máxima de 14,48 kWp y una producción de electrizidad prevista de 19.000 kilovatios/hora anuales esta instalación se ha convertido en el proyecto bandera de esta soleada región del Sudeste asiático. Singapur ha iniciado el camino hacia la era de la energía solar. El techo solar es otro gran paso en esta dirección.
En el marco del "Programa de techos solares para explotación de nuevos mercados en el extranjero del dena", en la Universidad de Mugla (Turquía), se han instalado dos sistemas fotovoltaicos conectados a red, de doble eje y con sistemas de seguimiento solra que producen 7,8 kWp cada uno, así como una intalación térmica solar con 128 m2 de colectores, los cuales suministran electricidad y agua caliente a la universidad.
En abril de 2012, en el Colegio Alemán Quito (Ecuador), SUNSET Solar ha llevado a cabo su más reciente proyecto de techo solar. En dicha escuela se ha instalado un sistema fotovoltaico conectado a red, un sistema de fuente de alimentación ininterrumpida, dos farolas viales solares y una instalación térmica para calentar el agua de duchas y piscinas con el fin de presentar las posibilidades que ofrece la más moderna tecnología solar.
